מרכז הידע ליזמים
ריכזנו כאן את השאלות שיזמים וקבלנים שואלים אותנו בפגישה הראשונה – על תהליך העבודה, תקציבים, לידים, מיתוג ורגולציה. לא מצאתם תשובה? אנחנו זמינים.
הרבה יותר מוקדם ממה שרוב היזמים חושבים. הנקודה האידיאלית היא סמוך לקבלת היתר הבנייה, ולעיתים אף לפניה. בשלב הזה אפשר לבנות את המותג, להתחיל לאסוף רשימת המתנה ולייצר ביקוש – כך שיום ההשקה מתחיל עם קהל קיים ולא מאפס. פרויקטים שמתחילים לשווק רק כשהמנוף כבר עומד מפסידים חודשים של בניית ביקוש.
מתחילים בפגישת אסטרטגיה שבה אנחנו לומדים את הפרויקט, קהל היעד ויעדי המכירה. משם נבנית תוכנית עבודה לפי שיטת PR8JECT שלנו – שמונה שכבות, מהמיתוג ועד ליווי המכירות. כל שכבה מתחילה בבריף ומסתיימת בתוצר מאושר, ואתם מקבלים לוח זמנים ונקודות אישור ברורות מראש.
אנחנו עובדים עם יזמים בכל גודל – מפרויקט בוטיק של עשר יחידות ועד מגדלים של מאות דירות. מה שמשתנה הוא היקף המעטפת, לא רמת המקצועיות. לפרויקט קטן נבנה חבילה ממוקדת יותר שמתאימה לתקציב ולקצב שלו.
פניות ראשונות מקמפיין מגיעות תוך ימים. תמונה אמינה שמאפשרת לקבל החלטות מצטברת אחרי כשלושה עד ארבעה שבועות. תהליך מיתוג מלא אורך בין ארבעה לשמונה שבועות, ואתר פרויקט נבנה במקביל. בפועל, פרויקט שמתחיל היום נמצא באוויר עם מערך שיווק מלא תוך כחודשיים.
לכל לקוח מוצמד מנהל לקוח אחד שמרכז את כל הפעילות – מיתוג, דיגיטל, תוכן, אופליין ואוטומציות. אתם לא צריכים לרדוף אחרי חמישה ספקים ולתאם ביניהם. זו בדיוק הסיבה שאנחנו נותנים מעטפת מלאה תחת קורת גג אחת.
העלות מורכבת משני חלקים: עלות העבודה שלנו, ותקציב המדיה שמשולם ישירות לפלטפורמות הפרסום. שני החלקים נגזרים ממספר יחידות הדיור, ממחיר הממוצע ליחידה, מהאזור ומרמת התחרות בו. בפגישת האסטרטגיה אנחנו בונים איתכם תקציב שמבוסס על יעדי מכירה, ומראים מה כלול בכל רמה.
כן. יש יזמים שמגיעים אלינו רק לצורך מיתוג, או רק לבניית אתר. עם זאת, החוזק של השיטה הוא בעקביות בין השכבות – כשהמיתוג, הקמפיין, האתר והשילוט מדברים באותה שפה, התוצאה טובה יותר מסכום החלקים.
שיווק פרויקט נדל״ן הוא תהליך ארוך מטבעו, ולכן ההתקשרות השוטפת נבנית בדרך כלל לתקופה שמלווה את הפרויקט עד לסיום המכירות. פרויקטים חד־פעמיים כמו מיתוג או בניית אתר מתומחרים כפרויקט סגור.
לא. תקציב המדיה משולם ישירות על ידכם לפייסבוק, גוגל ושאר הפלטפורמות, ואנחנו גובים דמי ניהול נפרדים. כך אתם רואים בשקיפות מלאה לאן הולך כל שקל, ואין ערבוב בין עלות המדיה לעלות השירות.
זו התלונה הנפוצה ביותר שאנחנו שומעים, ולרוב היא נובעת משילוב של שלוש בעיות: קמפיין שממוקד בעלות נמוכה לליד במקום באיכות, מענה איטי מדי לפניות שנכנסות, ומסרים שלא מסננים מראש את מי שלא מתאים. הפתרון הוא מדידה עד לפגישה ולעסקה – ולא עד לטופס – ומערכת אוטומציה שמגיבה תוך שניות.
כמה שיותר מהר. בפרויקט נדל״ן פעיל, פנייה שמקבלת מענה ראשון תוך דקות שומרת על עניין גבוה משמעותית לעומת פנייה שמחכה לשעות. לכן אנחנו בונים מענה אוטומטי מיידי בוואטסאפ שקונה זמן לאיש המכירות, ומערכת תזכורות שמוודאת שאף פנייה לא נשכחת.
תלוי בשלב. דף נחיתה מספיק לקמפיין ממוקד ולשלב מוקדם שבו עוד אין תוכן מלא. אתר פרויקט נדרש כשיש מה להראות – תוכניות, מפרט, הדמיות וסיפור – והוא גם מה שממשיך לשרת את הרוכשים אחרי החתימה. ברוב הפרויקטים משתמשים בשניהם.
אין תשובה אחת. פייסבוק ואינסטגרם הם מנוע ייצור הביקוש המרכזי, כי הם מאפשרים פילוח גיאוגרפי מדויק וחשיפה ויזואלית. גוגל מביא קהל בכוונת רכישה גבוהה יותר אך יקר יותר לקליק. הרימרקטינג הוא לרוב הערוץ הרווחי ביותר, כי הוא פונה למי שכבר הכיר את הפרויקט. השילוט המקומי מגיע לקהל שכבר גר באזור. השילוב הנכון תלוי בפרויקט.
אנחנו מציבים יעדים מבוססי נתונים ועובדים מולם, אבל לא נתחייב למספר לידים מנותק מאיכות. קל מאוד לייצר מאות פניות זולות שאף אחת מהן לא מגיעה לפגישה. המחויבות שלנו היא לתהליך מדיד, שקוף ומשתפר – עם דגש על עלות לפגישה ולעסקה.
כי הרוכש לא בוחר רק דירה – הוא בוחר גם את מי שבונה אותה ואת הסביבה שהוא הולך לחיות בה. פרויקט ממותג בולט בפיד, נזכר טוב יותר, ומצדיק פוזיציית מחיר גבוהה יותר. בנוסף, מותג נותן לכל הספקים – מהמעצב של השלט ועד איש המכירות – שפה אחת לעבוד לפיה.
אנחנו כותבים. אתם מספקים את הנתונים – תוכניות, מפרט, מיקום, מחירים ומידע אדריכלי – ואנחנו הופכים אותם לשפה שיווקית שמדברת לקהל היעד, בכל הפורמטים: אתר, פוסטים, חוברת מכירה ותסריטי וידאו.
עובדים איתם. אם השפה הקיימת עובדת, אנחנו בונים עליה. אם היא מיושנת או לא מתפקדת בדיגיטל, נציע רענון מותג שמשמר את הליבה המוכרת ומעדכן את כל השאר.
דוח חודשי בשפה עסקית: כמה פניות נכנסו ומאיזה ערוץ, כמה מהן רלוונטיות, כמה פגישות נקבעו, מה העלות לפגישה ומה מצב המכירות מול היעד. בנוסף יש לכם גישה ללוח בקרה שמתעדכן בזמן אמת.
כל טופס באתר כולל הסכמה מפורשת, כל דיוור פרסומי נשלח רק למי שאישר וכולל אפשרות הסרה, ותיעוד ההסכמה נשמר במערכת – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 40 לחוק התקשורת. באתרים שאנחנו בונים מוטמע גם מנגנון הסכמה לעוגיות שחוסם כלי מדידה ופרסום עד לקבלת אישור הגולש.
כן. אנחנו בונים לפי תקן ישראלי ת״י 5568, כולל ניגודיות, ניווט מקלדת, תיאורי תמונות והצהרת נגישות ייעודית. נגישות היא גם דרישה חוקית וגם שיפור אמיתי בחוויית המשתמש.
אתם. בסיום הפרויקט אתם מקבלים את קבצי המקור, גישה מלאה לחשבונות הפרסום שנפתחו עבורכם ובעלות על הדומיין והאתר. אנחנו לא מחזיקים נכסים של לקוחות כאמצעי לחץ.
ספרו לנו על הפרויקט ונחזור אליכם עם תשובה מסודרת.
